集中“充電”！高新區(qū)企業(yè)服務(wù)專員培訓(xùn)開班
時間：2023-02-25
為了讓全新上任的企業(yè)服務(wù)專員們，更深入了解園區(qū)及新區(qū)產(chǎn)業(yè)，全面提高從業(yè)能力更快速融入企服大家庭，2月21日，2023年首期高新區(qū)(天元區(qū))企業(yè)服務(wù)專員培訓(xùn)。
來自高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局、企業(yè)服務(wù)專員及高科園創(chuàng)園區(qū)服務(wù)人員的103名員工，將通過集中學(xué)習(xí)、情景演練、實操教學(xué)、頭腦風(fēng)暴、分組討論等方式，深度學(xué)習(xí)企業(yè)服務(wù)的職責(zé)范圍、服務(wù)體系、服務(wù)思維、各項規(guī)章制度、辦理流程、科創(chuàng)培育服務(wù)、高新區(qū)（天元區(qū)）企業(yè)服務(wù)平臺實操等，并就相關(guān)業(yè)務(wù)課題開展頭腦風(fēng)暴和內(nèi)容復(fù)盤。
高科園創(chuàng)副總經(jīng)理唐貝做培訓(xùn)體系介紹
高科園創(chuàng)黨委書記、董事長易小濤發(fā)表了開班動員講話。他表示：高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局和湖南高科園創(chuàng)非常重視對企業(yè)服務(wù)專員的培養(yǎng)，希望各位“新企服人”好好把握此次學(xué)習(xí)機會，加強思想淬煉、實踐鍛煉、專業(yè)訓(xùn)練，確保學(xué)有所思、學(xué)有所獲，做起而行之的行動者，當(dāng)攻堅克難的弄潮兒，為新區(qū)企業(yè)作出更大的貢獻。
隨后，來自企業(yè)服務(wù)局的負(fù)責(zé)人為服務(wù)專員詳細介紹了主動服務(wù)體系及企業(yè)服務(wù)平臺、被動服務(wù)機制及辦理流程，督促新入職專員在自己的崗位上展現(xiàn)自己的價值，讓新區(qū)的主動服務(wù)更主動。
來自協(xié)會及高科園創(chuàng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人為企業(yè)服務(wù)專員詳細介紹了企業(yè)重點科創(chuàng)屬性培育及服務(wù)、企業(yè)服務(wù)思維、服務(wù)意識及工作職責(zé)等業(yè)務(wù)內(nèi)容。經(jīng)過一整天的集中學(xué)習(xí)，企服專員更全面、更直觀地了解了企業(yè)全生命周期服務(wù)體系、企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)板塊和服務(wù)模式。
內(nèi)容復(fù)盤·鞏固提高、形成體系
課題研討·群策群力、熱火朝天
學(xué)習(xí)代表們表示，本次學(xué)習(xí)收獲頗豐，一天下來，干貨滿滿，剛?cè)肼殨r還略有迷茫，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)后立覺茅塞頓開了。
高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局相關(guān)代表介紹，2023年企業(yè)服務(wù)專員培訓(xùn)將開展近50場，培訓(xùn)內(nèi)容主要分為認(rèn)知與理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、公共服務(wù)平臺運營管理、專業(yè)服務(wù)能力培養(yǎng)、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)與運營、觀摩學(xué)習(xí)等板塊，原則上每周不少于一場。旨在全面提升企業(yè)服務(wù)專員的產(chǎn)業(yè)思維和崗位技能，為企業(yè)全生命周期提供更專業(yè)、更高效的服務(wù)。
在高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局的指導(dǎo)下，湖南高科園創(chuàng)已遴選出社會化優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務(wù)資源，推進2023年株洲高新區(qū)（天元區(qū)）企業(yè)服務(wù)專員系列培訓(xùn)高效落地。
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